Общие

[DHL Web Shipping] Что такое программа DHL Web Shipping?

Web Shipping - это быстрое, удобное и простое в использовании online-приложение, позволяющее подготавливать необходимые для Ваших отправлений документы, вызывать курьера, отслеживать процесс доставки и многое другое.

Программа бесплатная и позволяет работать неограниченному количеству пользователей под единым логином и паролем, используя единую для всех адресную базу отправителей и получателей.

[DHL Web Shipping] Какие браузеры поддерживает программа?

В DHL Web Shipping можно работать используя любой существующий браузер последней версии.

[DHL Web Shipping] Какой язык можно использовать, работая в программе?

Программа поддерживает только английский язык.

[DHL Web Shipping] Отображает ли тарифный калькулятор программы скидки?

Нет. В настоящее время программа рассчитывает стоимость доставки без учета каких либо скидок.

[DHL Web Shipping] Сколько может длиться сессия в приложении?

В целях безопасности длина одной сессии в программе ограничена и составляет 30 минут.

[DHL Web Shipping] Возможно ли в программе создавать таможенные документы?

Нет. В настоящий момент данная функция в программе работает некорректно.

[DHL Web Shipping] Что означает "Document and Non document shipments" и остальные продукты?

Для создания отправления необходимо будет указать тип содержимого отправления:

Document and Non document shipment - для документов и грузов

Document weighting up to 0.3kg - только для документов весом до 0.3 кг (примерно 30-35 листов)

[DHL Web Shipping] Как отследить отправление(я) через программу?

Отправления можно отследить разными способами, как через "историю" отправлений, кликнув на номер накладной, так и с помощью отдельного окна отслеживания на главной странице программы.

[DHL Web Shipping] Как посмотреть историю отправлений?

История отправлений представлена в программе в закладке "История".

[DHL Web Shipping] Как поменять в программе язык?

Язык интерфейса меняется в меню "Профиль".

[DHL Web Shipping]  Можно ли создавать отчеты в программе?

Нет. К сожалению, данная функция в программе не представлена.

[DHL Web Shipping] Как добавить в программу несколько номеров счетов?

Если у Вас есть несколько договоров с DHL, Вы можете зарегистрироваться на один из них (самый часто используемый), а остальные добавить потом в адресной книге (добавить ещё отправителей, но с другими счетами).

[DHL Web Shipping] Можно ли создать накладные без вызова курьера?

Да, можно. Для этого в процессе создания отправления не нужно ставить галкочку "Вызов курьера".

[DHL Web Shipping] Можно ли вызвать курьера без печати накладных?

Да, можно, в меню "Вызов курьера".

[DHL Web Shipping] Возможно ли в программе "сохранить" отправление для последующего оформления?

Нет, программа предназначена для непосредственного создания документов для отправлений.

[DHL Web Shipping] Как добавить ещё одного отправителя?

Для добавления ещё одного отправителя необходимо зайти в меню "Адресная книга" и нажать кнопку "Добавить". Далее выбрать "Отправитель" и указать данные.

[DHL Web Shipping] Возможно ли добавить в программу дополнительные услуги и сервисы?

Нет. Программа уже имеет все необходимые для создания типовых отправлений продукты и услуги.

[DHL Web Shipping] Что такое код отправителя?

Код отправителя - это особая отметка, которой можно отметить отправление. Все программы, как правило, вмещают около 30-35 символов в поле и они полностью отображаются на накладных, но в счете отображаются только первые 12. В большинстве случаев в данном поле указывается код отдела или подразделения, из которого идет отправление.

 Сайт DHL      Главная

© 2012 DHL International. Все права защищены.